Žymų Archyvai: ryšio paslaugos

NAUJAS OMNITEL PLANAS „ASMENINIS“

naujas-omnitel-planasAr nesusidūrėte, mielieji, su šiuo nauju skandalu? Tikriausiai girdėjote apie „Omnitel“ bendrovės ketinimus neatisklausus klientų pakeisti visiems planus. Tiek privatiems tiek verslo. Mokestis už naują planą skaičiuojamas pagal praeitų metų visų mėnesių vidurkį. Taigi, krizė, o jeigu užsimanėte taupyti (ką visi visomis įmanomomis priemonėmis dabar stengiasi daryti) mobilaus ryšio paslaugų sąskaita nepavyks. „Omnitel“ nori tiesiog gerai gyventi ir ekonominio sunkmečio metu. Štai koks tas jų „Asmeninis planas“ neva „ištikimiems“ vartotojams. Kiek tokių ištikimų liks nežinia. Jau dabar skundų daug gauna įvairios tarnybos. Laikraščiai kasdien aprašo naujus šio tipo rinkodaros įvertinimus.

Kaip viename interviu teigė mėsos perdirbimo įmonės vadovas, jie negali priversti žmonių valgyti šiais metais tokį patį vidurkį mėsos, kokį valgė praeitais metais. O štai kalbėtis telefonu mes turėsime tiek pat. Keista ar ne?

Atrodo, jog be teismų nebus apsieita. Tiems kas nežino, priminsiu, jog sutartis su „Omnitel“ galima nutraukti, nors ir nepasibaigęs jų terminas. Netesybų mokėti nereikės. Bet tai turite padaryti per mėnesį iki tol, kol bus pakeistas planas. Vėliau norint nutraukti sutartį reikės mokėti netesybas.

Tačiau nutraukus sutartį visi be išimties privalėsime sumokėti visą kainą už su nuolaida gautus telefonus. Šioje vietoje bręsta teismas. Nes Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT) įspėja „Omnitel“, kad pakeitus vienašališkai sutarčių sąlygas, jokių netesybų klientai mokėti neįpareigoti.

Taigi, reklaminės ir rinkodarinės akcijos kartais „peržengia“ visas žmogiškumo ribas. Tikėkimės, kad situacija bus išspręsta visiems palankiu keliu. Žinoma, jeigu atsiras kam ginti vartotojų teises, pvz. RRT.